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货代客服员
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货代客服员
面向货代客服类相关岗位,通过对客户咨询受理、出口订单的受理与跟进、进口订单的受理与跟进、客户投诉的处理、客户满意度调查、整理客户资料及数据统计等作业内容进行学习,具备胜任货代客服员岗位的能力,以理论考核与技能考核相结合的方式对职业能力进行认证,成绩合格者颁发货代客服员证书。
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